人才招聘|设为首页 |加入收藏

★昆山首家无醛环保装修公司    ★昆山装修59800一站搞定装新家    ★昆山心成装饰施工终生维修,昆山品牌装修设计公司,用心打造您的温馨生活

官方微信心成装饰
官方微信
欢迎关注
24小时免费咨询热线:400-0512-004
内页展示
当前位置:首页 > 新闻中心 > 客户心声 > 正文

客户眼中的心成装饰是这样的
2018-11-01 11:45:25   来源:心成装饰    点击:

摘要: 我是四季华城的业主,由于从事的工作非常忙,所以很少有时间来关注家居装修的事情,这些重任基本上都交给了设计师何筱策和工长屈高路
      我是四季华城的业主,由于从事的工作非常忙,所以很少有时间来关注家居装修的事情,这些重任基本上都交给了设计师何筱策和工长屈高路。经过近3个月的紧张工作,房子现已基本装修完毕,我个人很满意,在此提出表扬。为了能够更好的感谢他们给予我的帮助,同时,更好的展示他们的辛勤付出,我在这里给他们的工作做了一些总结,也希望更多的人能够了解他们。
      一:设计环节,严格把关。这一点,我觉得何设计师做的非常到位。首先,了解客户的需求点在哪里,客户对于装修的效果和期望在哪里,结合客户的需求和预算,给出合理的建议。一个合格的销售,应该是最大限度的推销自己的产品,而一个优秀的销售,应该最大限度的满足客户的需求。这一点上,何老师是一个优秀的设计师,也是一个优秀的销售人员。在充分了解了我的需求以后,他给出的设计方案跟现在完成的效果基本没什么差别,这一点我很满意。
      二、选材环节,耐心讲解。艺尚整体家装,最大的优点是有一个大材料展厅,能够让你去挑选。琳琅满目的材料总能引起你的兴趣点。但是,选择家装套餐的很多客户,对装修的知识都是很匮乏的,因此,在如此品类繁杂的商品中,总会有眼花缭乱的感觉。这个时候,一个优秀的材料导购,总能够给客户介绍各类材料的优缺点,以及匹配度、实用度等等,能够让客户自行进行充分的比较。选材现场中,何设计师及材料员一起对我感兴趣的产品进行不厌其烦的讲解,优点,缺点,能够让我这个门外汉能够迅速的了解和比对,然后选择自己合适的产品。同时,一再提醒我,如果事后需要调整,可以随时找他,再调整都没关系。
    三、装修环节,深耕细作。在这一点上,我要感谢屈工,和水电工、油漆工小王师傅。很多事情,我都想不到,每每这个时候,他们总能及时的告知我,同时,给出合理的建议,最后由我来做决策。对于电源以及洗衣机、电器预留出的位置等等事情上,他们从方便性和实用性上给予了我很多的帮助,同时活做的很细致。各项活做完后,一定让我亲自验收,有问题及时有效的调整,直到让我满意为止。
      四、付款环节,清清楚楚。可能钱的问题,是最容易造成矛盾的环节。何设计师和屈工,对于各个阶段的装修款以及增项款,都是在之前尽可能的详细告知我,并告诉我在什么环节什么流程付钱,付多少,一方面能够让我更加的清楚,另一方面也给我预留了足够的付款时间。
      五、监控机制,行之有效。心成装饰设立了良好的外部监督机制。在这一点上,也让我非常满意。除了设计师多次来现场指导外,巡查也会定期来检查并登记,项目经理也会经常检查;此外,心成的客服跟进的非常及时,都能够在关键的时间节点给客户打电话,询问工程的进展,以及对各项工作的评价等等。



 
      这几年,心成装饰发展非常快,每年都有一个比较大的发展;而企业在迅速发展过程中,总会遇到人员的管理跟不上企业快速发展的步伐的情况。但从我接触的设计师和工长来看,心成装饰这一点做的还是比较好的。
      在此,衷心的希望心成装饰不仅能够取得市场份额的第一名,更能够取得企业文化管理的第一名,而企业文化的核心就是人的文化。同时,我也相信,正是这些“窗口”人员的完美服务,才能铸就心成装饰的辉煌。希望他们能够在2019年迅速的实现百分之50的增长,能够越走越远。
      再次感谢设计师何筱策和屈工和他的团队,谢谢你们。

上一篇:开工仪式只是期盼有好的兆头,竣工仪式往往更显水平! 下一篇:感谢业主选择心成装饰,我们必尽心尽力!

Copyright © 2007 - 2018 昆山心成装饰设计工程有限公司 版权所有 苏ICP备09040162号 技术支持:行无疆网络

设计师在线

董事长在线

我要装修

返回顶部